Ministerio del Deporte

Normas, formularios y protocolos de atención

martes, 10 de junio de 2025

Este espacio reúne las normas, los formularios y los protocolos que rigen la atención a la ciudadanía, con el propósito de garantizar procesos transparentes, eficaces y alineados con los principios del buen servicio público. Aquí encontrará los lineamientos necesarios para realizar solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y demás trámites ante la entidad, en cumplimiento de la normativa vigente:


Normas:
Normatividad institucional
- Cuadro normativo Servicio Integral al Ciudadano
Carta del trato digno

Formularios:
Formularios de peticiones presenciales
- Formulario de inscripción ciudadana


Formatos:
Formato alternativo para grupos étnicos y culturales

Protocolos de atención:
Protocolo de servicio a la ciudadanía
Protocolo de servicio a la ciudadanía para casos de violencias basadas en género en el deporte


Le recordamos que puede radicar sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD) a través de nuestra Ventanilla Única Virtual, disponible para su comodidad y acceso permanente. Para ingresar al sistema y realizar su solicitud, haga clic aquí

Ministerio del Deporte
  • Sede principal y Atención a la Ciudadanía
  • Avenida Cra. 68 No. 55-65 Bogotá DC, Colombia
  • Código postal: 111071
  • Sede Centro de Alto Rendimiento
  • Calle 63 No. 59A - 06, Bogotá, Colombia
  • Código postal: 111221
  • Horario de atención presencial
  • lunes a viernes: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Jornada continua
  • Horario de atención presencial radicación - PQRSDF
  • lunes a viernes: 7:30 a.m. - 4:30 p.m. Jornada continua
  • Avenida Cra. 68 No. 55-65 Bogotá DC, Colombia
  • Código postal: 111071
  • Teléfono Conmutador: + 57 601437 70 30 o + 57 6014377100
  • Líneas gratuitas
  • Servicio al ciudadano y anticorrupción: + 57 01 8000 910237
  • Denuncias por Violencias Basadas en Género en el Deporte: + 57 01 8000 114060
  • Correo institucional: contacto@mindeporte.gov.co
  • Notificaciones judiciales: notijudiciales@mindeporte.gov.co
  • Denuncias por actos de corrupción: controlinternodisciplinario@mindeporte.gov.co
  • Denuncias por Violencias Basadas en Género en el Deporte: nisilencioniviolencia@mindeporte.gov.co